LA DÉMARCHE COMMERCIALE EN IMMOBILIER E-learning (asynchrone)

INTRODUCTION : Introduction et Sommaire, L'ACCUEIL ET LA PRISE DE CONTACT : Savoir se présenter, La règle des 4 x 20, Quizz, LA DÉCOUVERTE DES BESOINS DU CLIENT : L'écoute active, Découvrir les typologies clients : la méthode JOANNIS et la méthode SONCAS E, Quizz. L'ARGUMENTATION : Préparer son argumentaire avec la méthode CAP, Quizz. LA RÉPONSE AUX OBJECTIONS : Les 3 techniques pour gérer et traiter les objections, Quizz. LA NÉGOCIATION COMMERCIALE : La présentation du prix au client, Réussir une argumentation commerciale, Les arguments émotionnels et factuels, Présenter un prix, Les réticences du client, Des conseils pour défendre son prix, Les 10 conseils pour clôturer votre vente, Les 7 erreurs à éviter, Quizz. LA CONCLUSION DE LA VENTE EN POSITIF : La conclusion de la vente en positif, Quizz. LA PRISE DE CONGÉ – LES 4 R : La prise de congé – Les 4 R, Quizz, SYNTHÈSE ET CONCLUSION DE LA FORMATION : Synthèse et conclusion de la formation, Livret Pédagogique et document à télécharger, Quiz

Maîtriser les différentes étapes d'une vente en immobilier. Découvrir les besoins des clients. Préparer une argumentation solide avec des méthodes commerciales adaptées. Utiliser savoir-faire et savoir-être pour conclure positivement et s'engager vers une fidélisation. Apporter conseils et informations aux clients acquéreurs.

Les titulaires de la carte professionnelle, Les personnes qui assurent la direction d'un établissement, d'une succursale, d'une agence ou d'un bureau, Les personnes, salariées ou non, habilitées par le titulaire de la carte professionnelle à négocier, s'entremettre ou s'engager pour le compte de ce dernier

Aucun prérequis

Formation à distance 100% E-learning (ouverte sous 48h maximum) sur notre plateforme LMS (Learning Management System) accessible 24h/24 et 7J/7.  Les délais d'assistance technique au stagiaire (lorsque l'aide n'est pas apportée immédiatement) sont de 48h maximum soit par téléphone (04.66.21.21.46) ou depuis le forum de discussion.

Vidéos de formation en ligne enregistrées (pas de direct),

Tutorat, exposés et cours sous forme de vidéo animées par des professionnels de leur domaine d'activité.

Le stagiaire dispose d'un accès libre (identifiant et mot de passe personnel) quand il le souhaite (24H/24 et 7J/7) et suit le programme de formation à son rythme.

Matériel nécessaire : disposer d'un ordinateur ou tablette (carte son et enceinte), d'un navigateur récent et d'une bonne connexion internet.

QCM/Quiz temps estimé : 10 à 15 mn

Exercices théoriques (type QCM) et exercices pratiques de mise en situation. Documents/Livrets pédagogiques à télécharger

Moyens de contrôle de l'assiduité : attestation(s) d'assiduité ; certificat de réalisation ; attestation(s) de présence FOAD et relevé(s) de connexion

• Reconnaitre et identifier les étapes de la démarche commerciale
• Maitriser les outils de la vente
• Savoir répondre aux objections

Attestation individuelle de fin de formation

• Admission sans disposition particulière

Non concerné (module 100% e-learning)